রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

st7735-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের দায়িত্বে আসে — আমরা সেটা হালকাভাবে নিই না। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, আর আপনার অ্যাকাউন্ট বা bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাbKash / Nagad / Rocket নিরাপত্তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ সহায়তা
st7735 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কীভাবে পাবেন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেস জানার প্রশ্ন বা কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় — লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে পাঠালে এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে চ্যাট বাটন দিয়ে সরাসরি সহায়তা পান। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুততম পথ এটি।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত লিখে ই-মেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাক্সেস জানার অনুরোধ এই পথে পাঠানো সুবিধাজনক।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সম্পাদনা বা পর্যালোচনা করা যায় সরাসরি।

ডেটা সুরক্ষার বিস্তারিত

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত — মোবাইলে হোক বা ডেস্কটপে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং আমাদের সিস্টেমে আলাদাভাবে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট লগইনে ওটিপি যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। আপনার তথ্য ট্রান্সফারের সময় তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

ওটিপি লগইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে ঢোকার সময় মোবাইলে ওটিপি পাঠানো হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কেউ লগইন করতে পারবে না।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকি, তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তন সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ই-মেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সংরক্ষিত থাকে, তবে ওয়ালেটের পিন আমাদের কাছে থাকে না।

না। আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই প্রক্রিয়াকে প্রভাবিত করতে পারে।

আমাদের সাইট কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে যা লগইন অবস্থা ও ভাষা পছন্দ মনে রাখে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ করবে না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পিন বা ওটিপি আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ই-মেইল বা মোবাইলে জানানো হবে। আপডেট করা নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং তারিখ উল্লেখ থাকে।